隐私政策

更新及生效日期：2026年9月23日

本政策适用于“房地产AI诊断”（https://diagnosis.hcosai.com），由开发者 HCOS 提供。个人信息相关联系邮箱：contact@hcosai.com。HCOS 为本服务的开发者名称，本页面不作公司主体或行业资质声明。

一、处理哪些信息、用于什么目的

初诊无需注册或填写联系方式。系统处理您主动选择或填写的角色、省市、经营问题、8题回答，生成评分、问题判断和改善建议，并保存诊断记录。请勿在开放输入项填写身份证件、客户名单、商业秘密或未经授权的他人信息。

访问和使用时，系统生成随机会话标识，记录来源参数、入口网址、来源页面及浏览、答题、结果查看、留资入口点击等事件，用于流程运行、排查故障及统计渠道效果。通过 WorkBuddy 入口访问时记录 source=workbuddy、entry=buddy_app。服务器还可能记录请求时间、IP地址、浏览器信息及请求路径等必要访问日志。

只有您主动提交“获取完整项目诊断建议”表单时，才收集姓名、公司、职位、手机号、微信号（选填或由您确认与手机号相同）、项目名称（选填）以及沟通意向，用于回应本次诊断需求和后续沟通。您可拒绝留资，仍能查看初诊结果；不会因此失去初诊功能。

二、结果分享

完成初诊后系统生成随机结果分享链接。持有该链接的人无需登录即可查看项目名称（如填写）、城市、角色、评分、诊断判断和改善建议。公开分享页不展示姓名、手机号、微信号、公司、内部线索等级或管理员备注。分享前请确认经营信息可对外传播，并知悉接收者可以再次转发。需要撤销链接时，请通过本政策邮箱联系 HCOS。

三、存储地点、期限及安全

本服务的应用和数据库部署在中国内地的阿里云深圳服务器，由 HCOS 通过受限的管理权限处理上述信息，用于提供诊断、保存结果、处理您发起的沟通请求和维护服务。迁移过渡期间，原香港服务器上的历史备份仅在受限权限下保留，用于迁移核对和必要的恢复，不再用于日常业务处理。有关数据存储、历史备份及您的权利请求，请发送至 contact@hcosai.com。提交联系信息前，请阅读本隐私说明并确认同意。

信息保存以实现上述目的所需的最短期限为原则；目的完成、您撤回同意或提出删除请求后，经必要身份核验，我们将删除或匿名化处理，法律法规要求保留的除外。当前不提供自动到期删除功能，相关申请由运营者处理。备份中的信息随备份轮换处理，不用于新的业务目的。传输采用 HTTPS，管理页面需要登录验证；请妥善保管结果链接。

四、Cookie 与第三方服务

普通访客初诊不要求登录，诊断会话标识保存在当前页面运行内存中；管理员登录使用必要的 HttpOnly Cookie，最长有效期7天。当前应用不使用广告追踪 Cookie。

当前 H5 初诊通过既有规则和模板计算，不向外部大模型发送答题或联系信息。微信内打开时，可加载微信 JS-SDK 实现用户主动分享，微信按其自身规则处理使用信息。在 WorkBuddy 内使用其对话、模型或平台功能时，相关数据处理另受 WorkBuddy 的规则约束；本站当前不请求读取 WorkBuddy 账号、聊天记录或本地文件。

五、您的权利及联系方式

您可以通过 contact@hcosai.com 申请了解、查阅、复制、更正、补充、删除个人信息，撤回同意、停止后续联系或撤销公开分享。请说明请求内容，并提供必要的识别线索（如提交时间或您的联系方式），不要发送密码、身份证照片等不必要的敏感信息。我们将进行必要核验并及时答复；如依法不能处理，将说明原因。撤回同意不影响撤回前已进行的处理。

六、适用人群与政策更新

本服务面向成年房地产行业从业者，不以未成年人为服务对象。政策发生实质变更时将在本页面更新日期；涉及处理目的、方式或范围变更时，依法另行告知并取得所需同意。